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驻场服务


HELPDESK驻场服务范围
1、PC硬件的更新与维护;
2、操作系统的安装、配置与维护  
3、常用软件的安装和维护;
4、企业应用软件的日常维护(非三盟软件开发的应用系统,客户应协调供应商提供培训)
5、系统备份和恢复及重要数据备份和恢复;
6、计算机病毒的防治;
7、各种计算机外部设备的维护,包括网络打印机、扫描仪、复印机、网络电话、视频会议等;
8、IT资产清查/盘点;
9、代购计算机相关设备或提供供应商资料;
10、硬件设备的送修服务。

程序员驻场服务范围
1、维护及更新三盟软件开发的企业应用系统
2、维护及更新第三方开发的企业应用系统(客户应协调供应商提供开发培训)
3、根据用户要求开发或二次开发新的企业应用